12月5日哈尔滨市公安局香坊分局健康路派出所民警在区域巡逻时，发现路边聚集了大量群众，并且不时传来焦急的呼喊声。两位民警迅速上前查看，到达现场后发现，一位老人侧卧倒地，表情十分痛苦，无法自行起身。民警们立即上前询问老人的身体状况，但老人因摔倒受到惊吓，言语有些混乱。为确保老人的安全，民警们第一时间仔细查看老人身上是否有明显外伤，在悉心安抚老人的情绪的同时，耐心劝阻并疏散围观群众，确保现场空气流通。经过初步查看，老人并无大碍，自称无需就医治疗。民警们随后小心翼翼地将老人搀扶起来，并根据老人提供的地址，将其安全送回了家中。在护送过程中，民警们还不断叮嘱老人走路要多加小心，天冷路滑要尽量在家人陪同下外出，以确保自身安全。老人对巡逻民警的及时救助表示深深的感激。