业务流程自动化与智能化是现代企业运营中的重要概念。它们通过利用先进的技术工具，如人工智能（AI）和自动化工具，来改进和优化业务流程，从而提高工作效率，降低成本，并增强企业的市场竞争力。
业务流程自动化是指利用自动化工具和技术，将重复性、繁琐的任务自动化完成，减少人工干预，以提高工作效率。这种自动化可以涵盖企业内部各个业务流程，包括采购、生产、销售、财务等。通过自动化，企业可以大幅降低人工错误，提高工作质量和效率，从而节省大量时间和资源。
而业务流程智能化则更进一步，它利用先进的人工智能技术，使业务流程具备自学习、自适应、自决策的能力。这意味着系统可以根据历史数据和实时信息，自动优化和改进业务流程，而无需人工干预。智能化不仅可以提高业务流程的自动化程度，还可以实现更高级别的预测和决策支持，从而为企业带来更大的价值。
要实现业务流程自动化与智能化，企业需要选择合适的技术和工具，并制定详细的实施计划。这包括技术选型、实施方案、预期收益等方面。同时，企业还需要培养具备相关技能和知识的人才，以确保项目的顺利实施和持续运营。
总的来说，业务流程自动化与智能化是现代企业发展的必然趋势。通过实现自动化和智能化，企业可以大幅提高工作效率和市场竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。